24Slots Datenschutzerklärung

Bei 24Slots Online Casino legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Informationen sammeln, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Plattform unter https://24slots.com nutzen. Mit der Registrierung eines Kontos bei 24Slots Casino und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den in diesem Dokument beschriebenen Praktiken einverstanden. Unser Unternehmen, New Era N.V., betreibt 24Slots im Rahmen einer Lizenz der Curaçao Gaming Authority und verpflichtet sich zur Einhaltung strenger Datenschutzstandards.

Welche Daten wir erheben

Um Ihnen ein sicheres und personalisiertes Spielerlebnis bei 24Slots zu bieten, erheben wir verschiedene Kategorien von Informationen. Wir sammeln diese Daten sowohl direkt von Ihnen als auch automatisch während Ihrer Nutzung unserer Website.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir speichern Identifikationsdokumente, die wir im Rahmen unserer Verifizierungsverfahren (KYC) anfordern
• Wir protokollieren Zahlungsinformationen, einschließlich Details zu Einzahlungen und Auszahlungen über Skrill, Neteller, Visa, Mastercard, ecoPayz, MuchBetter, Rapid Transfer, Interac, MiFinity oder Kryptowährungen
• Wir zeichnen Ihre Spielaktivitäten, Einsätze, Gewinne und Nutzung von Bonusangeboten auf, einschließlich der Verwendung eines 24Slots Casino Bonuscodes oder Promo-Codes
• Wir sammeln technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp und Betriebssystem
• Wir erfassen Kommunikationsdaten aus Ihrem Kontakt mit unserem Kundensupport per Live-Chat oder E-Mail

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen ausschließlich für legitime geschäftliche Zwecke im Zusammenhang mit dem Betrieb von 24Slots Online Casino. Unsere Verarbeitung Ihrer Daten dient folgenden Zielen:

• Wir überprüfen Ihre Identität und Ihr Alter, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sicherzustellen
• Wir verarbeiten Ein- und Auszahlungen sicher und effizient
• Wir gewähren Zugang zu unserem Willkommenspaket und anderen Angeboten, wenn Sie einen 24Slots Bonuscode einlösen
• Wir personalisieren Ihr Spielerlebnis basierend auf Ihren Präferenzen
• Wir kommunizieren mit Ihnen bezüglich Ihres Kontos, Aktionen und wichtiger Updates
• Wir erkennen und verhindern Betrug, Geldwäsche und andere illegale Aktivitäten
• Wir erfüllen unsere rechtlichen und aufsichtsrechtlichen Verpflichtungen gegenüber der Curaçao Gaming Authority

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und vergleichbare Technologien, um die Funktionalität unserer Website zu verbessern und Ihr Nutzererlebnis bei 24Slots Casino zu optimieren. Cookies helfen uns dabei, Ihre Sitzung zu speichern, Ihre Sprachpräferenzen zu merken und die Leistung unserer Plattform zu analysieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen, wobei die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in begrenztem Umfang und nur dann weiter, wenn dies erforderlich ist, um unsere Dienste bereitzustellen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Zu unseren Partnern gehören:

• Zahlungsdienstleister, die Transaktionen im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen abwickeln
• Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Novomatic, Play'n GO, Evolution und weitere unserer 44 Studio-Partner, die zur Bereitstellung von Spielinhalten notwendige Daten erhalten
• Behörden und Regulierungsstellen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Dienstleister für Betrugsprävention und Identitätsprüfung
• Unser alternativer Streitbeilegungsdienst EGIS im Falle von Beschwerden

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Datensicherheit

Wir setzen umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Server und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen. Trotz unserer Bemühungen können wir keine hundertprozentige Sicherheit der Datenübertragung über das Internet garantieren, weshalb wir Sie bitten, Ihre Zugangsdaten stets vertraulich zu behandeln.

Speicherdauer Ihrer Daten

Wir bewahren Ihre persönlichen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich der Einhaltung gesetzlicher, buchhalterischer oder Meldepflichten. Nach Schließung Ihres Kontos speichern wir bestimmte Daten weiterhin für einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum, um regulatorischen Anforderungen der Curaçao Gaming Authority nachzukommen.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von 24Slots Online Casino stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten zu. Wir respektieren diese Rechte vollumfänglich und stellen sicher, dass Sie diese jederzeit ausüben können:

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken widersprechen
• Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten Format zu erhalten
• Sie können jederzeit die Schließung Ihres Kontos beantragen, indem Sie sich an customerassist@24slots.com wenden

Selbstausschluss und verantwortungsvolles Spielen

Wenn Sie sich für einen Selbstausschluss entscheiden, verarbeiten wir Ihre Anfrage über unser dediziertes Team unter customercare@24slots.com. Wir speichern Informationen zu Selbstausschlüssen, um sicherzustellen, dass Sie während des festgelegten Zeitraums keinen Zugang zu unserer Plattform erhalten.

Internationale Datenübertragung

Da wir Spieler aus verschiedenen Regionen, einschließlich Kanada und Europa, bedienen, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen werden. Wir stellen sicher, dass solche Übertragungen unter angemessenen Schutzmaßnahmen erfolgen. Bitte beachten Sie, dass wir Nutzern aus bestimmten Ländern, darunter Frankreich, Spanien, das Vereinigte Königreich, die USA, Russland und weitere in unseren Nutzungsbedingungen aufgeführte Regionen, keinen Zugang zu unseren Diensten gewähren.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, schließen wir dieses umgehend und löschen die zugehörigen Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Website oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Aktualisierungen informiert zu bleiben.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unseren 24/7 Live-Chat oder per E-Mail an support@24slots.com. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihre Anliegen rund um Ihre Daten und Ihr Konto bei 24Slots zu klären.